С 1 сентября управляющие компании (УК), ТСЖ и жилищные кооперативы будут обязаны создать и вести домовые чаты исключительно в мессенджере МАХ. Об этом сообщил член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.
Инициатива связана с вступлением осенью изменений в правила управления многоквартирными домами. По словам депутата, МАХ станет дополнительным официальным каналом связи между жильцами и управляющими организациями.
При этом все традиционные способы обращений — личный прием, письменные заявления и телефонные звонки — сохранятся. Якубовский подчеркнул, что новый цифровой формат позволит гражданам направлять обращения в удобной форме и получать на них документально зафиксированные ответы. Это, в свою очередь, повысит прозрачность работы УК и дисциплину при рассмотрении жалоб и предложений жителей.
